1 - O que é o serviço MIMO?
R: O MIMO é uma plataforma de servços que permite o envio de SMS em Massa para todos os utilizadores de telemóvel. Com ele podemos organizar campanhas, automatismos de envio, envios em grande escala, enviar SMS personalizadas e muito mais.
2- Como posso ter acesso ao MIMO.
R: O Serviço do MIMO está disponível no nosso site www.mimo.it.ao e a partir desse endereço terá acesso as diferentes plataforma disponíveis para as múltiplas necessidades. Poderá encontrar uma forma mais conveniente para a sua forma de trabalhar.
3- O que é preciso para começar a usar o serviço ?
R: Precisa criar uma conta no MIMO, e para isso basta aceder ao site e proceder ao registo. Lembramos que pode ainda proceder o registo em site, na aplicação Desktop que pode ser baixada no site, no Plugin Excel, ou ainda na APP para IOS.
4- O que são mensagens personalizadas ou Sender ID ?
R: Normalmente quando enviamos um SMS para alguém, a mensagem chega com o nosso numero como remetente, no MIMO você pode personalizar para que a mensagem chegue ao destinatário com o nome da sua empresa.
5- Tenho a minha base de dados no excel, como posso enviar SMS a partir do próprio Excel ?
R: Sim, o MIMO esta disponível no Excel, para tal precisa instalar o plugin para excel que pode ser encontrado no site. Baixe o Plug in e instale no seu computador. Segue um video que exemplifica como proceder.
6- Quantas SMS posso enviar de uma vez?
R: Contrariamente aos telemóveis convencionais que apenas suportam 6 mensagens por Minuto, No MIMO pode enviar as mensagens que entender de uma so vez, o processo cairá nos nossos servidores que possuem grande capacidade de processamento.
7- Qual o custo do SMS ?
R: O MIMO tem o preço de SMS mais barato do mercado. A cada mensagem enviada na nossa plataforma cobramos apenas 9 AOA. Os custos de envios podem variar em função da destino. Veja mais em Preços
8- Como posse saber se as mensagens foram entregues ?
R: O MIMO nos seus diferentes programas, disponibiliza relatórios de entrega que permitem aferir o estado dos envios, SMS enviados, não enviados, pendentes, não entregues, etc. Permite saber com exactidão quais números estão inválidos, desligados, etc.
9- Como o MIMO garante eficiência nas minhas campanhas ?
R: Muito diferente das outras formas de publicitar ou informar, 97% dos SMS enviados são abertos pelos destinatários, a partida temos uma enorme vantagem. Somado ao facto de que a grande maioria da população possuir um telemóvel com funcionalidade de SMS, estamos a garantir uma comunicação eficiente a baixo custo.
10- Depois de aberta a conta como posso carregar a minha conta para começara a enviar SMS ?
R: Simples, se possuir um cartão MULTICAIXA, pode ir a um ATM e aceder as seguinte opções : RECARGAS TELEFÓNICAS> BACKBONE e escolha um dos pacotes disponíveis. Temos pacotes de 100 SMS, 500 SMS, 1,000 SMS, 2,000 SMS e 3,000 SMS
11- Temos sempre de comprar recargas para os Envios ? Há alternativas de pagamento ?
R: Sim, se a empresa preferir, mediante assinatura de um contrato, poderemos abrir uma conta no modelo Pós- Pago, aonde o cliente terá a possibilidade de enviar os SMS que entender quando entender, e receberá comodamente a factura electrónica no final de cada mês.
12- Tenho um Sistema aonde faço gestão dos meus clientes, é possível enviar SMS pelo MIMO usando essa base de dados ?
R: Sim, como forma de fazer isso temos a API do MIMO que permite integrar todas as funções ao seu sistema, Caso ja tenha um sistema fechado que não possa programar, pode exportar os seus dados para excel ou outro para que possa enviar para o MIMO e proceder ao envio. Ligue-nos e nós vamos acompanha-lo nesse procedimento.